Proframe
Termos e condições
Última atualização: 8 de outubro de 2026
1. Quem somos
Este site pertence à Proframe, produtora audiovisual que trabalha em todo o país, a partir da zona Norte.
- Nome legal
- João Lucas Ribeiro Silva
- NIF
- 249508788
- Morada
- Rua da Bogalheira, n.º 17, Alvite, Moimenta da Beira
- geral@proframe.pt
- +351 931 728 118
2. Uso do site
Este site serve para apresentar o trabalho e os serviços da Proframe. Ao usá-lo, aceitas estes termos.
A informação do site é geral e pode mudar sem aviso. Nada do que está aqui é uma proposta comercial. O preço, o prazo de entrega, as revisões incluídas e as restantes condições de cada produção ficam sempre num orçamento escrito, enviado a cada cliente, e são essas as condições que valem.
Fazemos os possíveis para manter o site a funcionar e sem erros, mas não garantimos que esteja sempre disponível.
3. Direitos de autor
© 2026 Proframe. Todos os direitos reservados.
Todas as fotografias e vídeos deste site foram filmados pela Proframe. Nenhum foi gerado com inteligência artificial. Os trabalhos de clientes aparecem com a autorização de cada um.
Não podes copiar, descarregar, editar ou voltar a publicar as imagens, os vídeos, os textos ou os logótipos deste site sem autorização escrita da Proframe. Se quiseres usar alguma coisa, fala connosco.
4. Privacidade e dados pessoais
Este site não guarda os teus dados. Não tem contas, não tem base de dados e não envia nada para servidores da Proframe.
Quando preenches o formulário de contacto, o teu browser junta o que escreveste numa mensagem e abre o WhatsApp com ela já escrita. A mensagem só é enviada se carregares em enviar no WhatsApp. A partir daí, o envio é tratado pelo WhatsApp (Meta), segundo a política de privacidade deles.
Os dados que nos mandas por WhatsApp ou por email (nome, empresa, contacto e o que nos contas sobre o projeto) servem só para te responder, preparar o orçamento e fazer a produção, se avançarmos. Não os vendemos nem os passamos a terceiros para publicidade. Guardamo-los enquanto forem precisos para isso, ou pelo tempo que a lei obrigar (por exemplo, para faturação).
Pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), podes a qualquer momento:
- saber que dados teus temos;
- pedir que os corrijamos;
- pedir que os apaguemos;
- opor-te a que os usemos.
Para isso, escreve para geral@proframe.pt. Se achares que não tratámos bem os teus dados, podes apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).
6. Reclamações e litígios
Se alguma coisa correr mal, fala connosco primeiro: geral@proframe.pt. Queremos resolver.
Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios, como o Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor (consumidor.gov.pt).
Estes termos seguem a lei portuguesa.